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자주하는 질문 홈 고객센터 > 자주하는 질문
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 전체에는 55개의 질문이 있습니다.
[ 과정 ] 과제 제출을 했는데 제출완료가 안되었어요
과제는 제출된 순서대로 담당자가 확인을 하고 있으므로 제출후 '접수완료'가 되셨다면 제출완료가 될 때까지 기다려 주시면 됩니다.

단, 제출된 과제에 문제가 있을 경우 개별 연락을 드립니다.
[ 과정 ] 온라인 과제는 어떻게 하는 건가요?
'나의 강의실> 강의실 입장> 과제방> 내용보기'를 통해 과제 내용을 확인하시고 작성하신 과제 파일을 제출해 주시면 됩니다.
[ 과정 ] 수료과정 교재는 판매하지 않나요?
수료과정 교재는 없습니다.
수료과정의 강의 교재는 강의당 제공되는 PDF파일을 활용하시면 됩니다.
[ 과정 ] 강의안(PDF파일)과 교재(책)의 차이가 뭔가요?(독서지도사)
강의안은 교재 내용의 요약본이며, 교재는 좀 더 자세한 개념 설명 집필되어 있습니다.
[ 과정 ] 교재구입은 필수적으로 해야하나요?
교재 구입은 필수 사항이 아닙니다.
각 강의당 PDF파일을 제공하고 있어 이를 교재로 활용하실 수 있습니다.


단, 독서지도사 자격과정의 경우 주관처인 (사)한국독서문화재단에서 집필한 교재를 별도로 구입할 수 있으며 벅스북 홈페이지에서 10% 할인된 가격으로 구입하실 수 있습니다.

논술지도사, NIE지도사, 동화구연지도사2급 자격과정의 경우 분량이 많아 제본판이 별도로 구입 가능합니다.

교재 및 제본 구입 방법 : 수강신청 메뉴 클릭> 수강중인 과정 클릭> 교재 및 제본 신청하기
[ 과정 ] 강의 종강 이후 강의를 볼수가 없나요?
각 과정별 아래와 같이 특정 기간 강의를 제공해드리고 있습니다.

자격과정 : 시험대비 1년동안 강의를 제공해 드립니다.

수료과정 : 수료기간만큼의 기간동안 강의를 제공해 드립니다.
(예) 유아독서지도사 수료기간 2개월이면 종강 후 2개월동안 무료 시청가능
[ 과정 ] 수강기간 내에 수료조건(과제/강의)를 충족하지 못하면 어떻게 되나요?
수강기간 내에 수료조건 미충족 시에는 미수료 처리됩니다. 미수료된 과정은 다시 수정이 불가능 함으로 재수강을 하셔야 합니다.

재수강 시에는 50% 할인을 적용해 드립니다.
[ 과정 ] 강의횟수는 5번 이상은 안되나요?
수료기간 중 강의는 5회까지 반복 수강이 가능합니다. 강좌당 80%이상 수강시 출석체크로 인정됩니다.
[ 과정 ] 출석처리가 되지 않아요
출석처리는 실시간으로 동영상 강의를 시청하는 시간을 시스템적으로 체크해 출석여부를 체크하고 있습니다.

이때 동영상 강의 시스템과 회원님의 통신(PC)상태에 문제가 발생할 경우 출석처리가 원활하게 되지 않을 경우가 있습니다. 출석처리가 안되거나 수강중으로 계속 표시될 경우 화면 새로고침[F5 키]을 클릭해봅니다. 변화가 없을 경우 강의보기 목록 우측 상단에 동영상강의 재생을 위한 PC환경 점검을 진행해 보시기 바랍니다.
[ 과정 ] 하루에 한개의 강의만 출석이 가능하나요?
강의보기 수강 수 제한은 없습니다.

권장진도율보다 빠르게 진행하셔도 되고 조금 천천히 진행하셔도 됩니다.
단, 권장진도율에 많이 뒤쳐지시면 수료달에 수료조건 충족이 어려울 수 있으므로
어느 정도의 진도율을 계획적으로 수강하시는 것이 좋습니다.
[ 과정 ] 출석처리는 어떻게 하나요?
동영상 강의 80%이상 보시면 자동적으로 출석처리가 됩니다.
[ 과정 ] 강의를 들어야 하는 시간이 정해져 있나요?
온라인 강의 특성상 자유롭게 언제든지 들으실 수 있습니다.

단, 수강기간동안만 출석체크 및 수료 진행이 가능합니다.
(예: 11월1일~12월31일까지 수강기간인 경우 1월 1일부터는 출석체크 및 수료 진행 불가능)
[ 과정 ] 추가 수강신청 기간 기수변경은 어떻게 신청하나요?
기수변경은 수강신청 하실 때 결제창 아래의 '기수변경' 신청란을 체크하시거나, 벅스북 고객센터(1544-6164)로 연락주시면 당월 기수로 변경해 드립니다.
[ 과정 ] 오프라인 강의는 없나요?
벅스북은 원격평생교육원으로 온라인 강의만 진행합니다.
[ 과정 ] 수강신청을 완료했습니다. 이제 어떻게 하면 되나요?
과정은 매월 1일 개강함으로 개강날짜를 체크하시고 강의를 들으시면 됩니다.
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