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자주하는 질문 홈 고객센터 > 자주하는 질문
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 전체에는 55개의 질문이 있습니다.
[ 전산장애 ] 강의창이 안보일 경우
아래와 같은 절차로 설정을 변경해주세요.

1. 인터넷 창 상단 메뉴 중 도구 메뉴(도구메뉴가 안보일 경우 인터넷 창 맨 상단에서 마우스 오른쪽을 클릭 하시면 나오는 메뉴에서 메뉴 모음을 체크하시면 됩니다.) 를 클릭

2. 도구 메뉴에 호환성보기 설정 메뉴 클릭

3. 호환성보기 설정에서 bugsbook.com 주소를 추가 버튼을 클릭

4. 호환성보기에 추가된 웹사이트 항목에서 bugsbook.com 주소가 추가되었는지 확인

5. 확인 후 닫기 버튼을 클릭 후 동영상 보기 버튼을 클릭하여 다시 확인
[ 과정 ] 수료평가는 어떻게 진행하나요?
경로 : 나의 강의실 > 강의보기

I 응시 조건 :
1. 수료평가
1) 한달 강의 80% 출석 완료 시 응시가능
2) 첫번째 수료평가 통과 후 다음달 강의 수강 진행 가능
3) 불합격 시 횟수 제한없이 재응시 가능하나 단, 월 말일자 안에 합격해야 함.
4) 말일자 안에 수료평가 불합격 시 고객센터(1544-6164)로 문의
II 응시 절차 :
1. 아래 그림과 같이 강의보기 페이지에 수료평가 응시하기 버튼을 클릭 하시면 수료평가 응시페이지로 이동됩니다.
(강의 수강 80% 미만 시 응시 불가)
2. 아래 그림과 같이 수료평가 페이지에 오신 후 시험정보를 확인하시고 '시험보기' 버튼을 클릭하시면 수료 평가 시작됩니다
3. 각 문항 답안을 체크 한 후 '답안제출' 버튼을 클릭 하시면 수료평가가 완료되며 자동 채점이 됩니다.




2. 아래 그림과 같이 수료평가 페이지에 오신 후 시험정보를 확인하시고 '1차수료평가' 버튼을 클릭하시면 수료 평가 시작됩니다.




3. 각 문항 답안을 체크 한 후 '답안제출' 버튼을 클릭 하시면 수료평가가 완료되며 자동 채점이 됩니다.



* 궁금한 사항은 벅스북고객센타(051-243-4842)로 문의 하시기 바랍니다.
[ 과정 ] 자격증 재발급은 어떻게 받을 수 있나요?
자격증 재발급에 대해서는 각 자격과정 주관처에서 재발급 됨으로 벅스북 고객센터(051-243-4842)에서 상담 후 재발급 신청절차 및 재발급 비용 안내를 받으신 뒤 진행하시면 됩니다.
[ 과정 ] 자격검정 합격했습니다. 자격증 발급은 어떻게 되나요?
자격증은 별도의 신청없이 응시원서에 주소로 발송됩니다. 단, 자격과정별 발급 과정 및 배송시기 있음으로 아래의 내용을 참고하시기 바랍니다.

독서지도사/논술지도사/중등통합논술지도사 : 합격자 발표 후 3주내 순차적 발송
NIE지도사 : 합격자 발표 후 자격증 발급비 한국NIE협회 입금하시면 입금확인 후 순차적 발송
동화구연지도사 : 합격자 발표 후 기초입문교육 이수 및 확인 후 순차적 발송
[ 과정 ] 자격검정 불합격했습니다. 어떻게 하나요?(재응시)
수료 후 1년까지 자격검정 응시가 가능함으로 남은 횟수 안에 재응시 하시고 자격증 취득하시면 됩니다. 수료 1년 이후에는 시험에 응시할 수 없으며, 자격검정 응시를 원할 경우 재수강하여 수료한 후 응시가 가능합니다.

독서지도사/논술지도사/NIE지도사/동화구연지도사2급 : 매월 실시(총 12회 응시가능)
중등통합논술지도사 : 홀수월 실시(총 6회 응시가능)
[ 과정 ] 모의고사와 자격검정은 다른가요?
모의고사는 자격검정 실시전 응시자를 대상으로 자격검정 실전 대비를 위해 실시되는 테스트 시험입니다.

모의고사를 통해 자격검정 문제 유형과 시험 진행 방법을 체크하며 본 시험인 자격검정을 응시하시면 됩니다.
[ 과정 ] 자격검정 기출문제는 제공하지 않나요?
자격검정 기출문제는 제공해 드리지 않습니다.

단, 모의고사를 제공해 드리고 있으며 모의고사 기간동안 모의고사 기출문제는 출력이 가능합니다.(NIE지도사/동화구연지도사2급 출력 불가능)

모의고사 기출문제를 통한 자격검정 문제 파악을 할 수 있으며 똑같은 문제가 출제되지 않는 점을 참고하여 충분한 공부를 하셔야 합니다. 모든 문제는 동영상 강의 및 교재에서 출제되며, 반드시 시험 전 모의고사로 문제의 유형 및 난이도를 체크해 보시기 바랍니다.
[ 과정 ] 자격검정은 어떻게 진행이 되나요?
매월 초 자격검정 안내 공지사항이 업데이트 됩니다.
응시하고자 하는 과정의 안내를 잘 확인하시고 응시접수 하신 뒤 자격검정날 응시하시면 됩니다.

- 독서지도사/논술지도사/NIE지도사/동화구연지도사
벅스북 홈페이지에서 자격검정 실시
매월 둘째주 (화)~(일) 6일간 접수
매월 셋째주 (수)~(금) 3일간 모의고사 실시(응시자 해당)
매월 셋째주 토요일 자격검정 실시

- 중등통합논술지도사
벅스북 홈페이지에서 자격검정 실시
매월 둘째주 (화)~(일) 6일간 접수
홀수월 셋째주 토요일 자격검정 실시

※ 모든 자격검정 모의고사 및 시험 응시는 해당 날짜에만 진행이 가능합니다.
[ 과정 ] 자격검정 응시 제한이 있나요?
자격검정은 수료자 대상으로만 응시접수가 가능하며 수료 후 1년까지 매월 응시하실 수 있습니다.

- 독서지도사/논술지도사/NIE지도사/동화구연지도사 매월 실시
- 중등통합논술지도사 홀수월 실시
[ 과정 ] 수료증 발급은 어떻게 되나요?
수료증 발급은 개인적으로 출력하도록 되어 있으며
나의 강의실 > 강의실 입잘하기 > 수료증 발급 메뉴에서 다운로드 가능합니다.
[ 과정 ] 조기수료 어떻게 진행하나요?
수강기간 내 한달 말일자로 조기수료가 가능하며 수료하고자 하는 달 말일까지 강의 100% 수강 + 과제 100% 제출 + 수료평가합격을 완료하시면 조기 수료됩니다.
조기 수료조건 충족 후 문의게시판 또는 고객센터(051-243-4842)로 신청해 주시면 됩니다.
[ 과정 ] 수료조건을 다 충족했어요. 어떻게 하면 되나요?
수료조건이 충족되시면 월 말일 날짜로 자동 수료처리 될 예정입니다.
[ 과정 ] 과제를 할 때 참고할 만한 자료가 없나요?
'나의 강의실> 강의실 입장> 과제자료실'를 통해 참고 예시를 확인하실 수 있습니다.
단, 참고용 예시임으로 같은 내용의 과제 작성은 과제 인정이 되지 않으니 참고하시기 바랍니다.
[ 과정 ] 과제 제출을 위한 파일 양식은 어디서 받을 수 있나요?
각 과제마다 지정된 양식으로 반드시 작성하셔야 하며 양식 파일은 과제안내 첨부파일 또는 학습자료실에서 다운로드 하실 수 있습니다.
[ 과정 ] 첨삭과제가 무엇인가요?
첨삭과제는 제출하신 과제의 내용을 지도해 드리는 과제입니다.
첨삭과제 외의 일반 과제는 첨삭지도를 해드리지 않습니다.
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